Denuncia ayuntamiento?

Hola Redditors,

un familiar ha sufrido una caída a causa del inmobiliario público, un desnivel que han hecho en la vía pública para una parada de autobús. El caso es que, de la caída, se le han roto las gafas y le han dado puntos de sutura adhesivos en urgencias. Hay testigos de la caída y adicionalmente comentaban los vecinos que más de una persona mayor se ha caído en el mismo sitio.

Mi pregunta es: ¿vale la pena denunciar al ayuntamiento? ¿Entiendo que cómo mucho le pagarían las gafas? ¿Quizá no sea una denuncia, sino otro tipo de procedimiento? Estaría bien que el ayuntamiento fuera consciente del problema antes que alguien se rompa la cadera o la cabeza...