BPI DEBIT

Hello po.

Ask ko lng po meron akong debit card sa BPI and mga 4months na po siyang walang laman kasi need ko po iwithdraw and sabi po nila if walang remaining balance na 3K mag chacharge daw po ng 300. So pano po yun? Every month na wala siyang laman is 300? Thank you po sa sasagot.