2k4€ d'électricité c'est normal ?

Bonjour à tous !

Ma belle-sœur qui vit en couple et à deux enfants, paie une somme astronomique pour l'électricité. Ils louent une maison mitoyenne de 115m² et ils "chauffent" seulement les 2 chambres des petites à 17°C. Il fait vraiment froid chez eux, c'est presque invivable.

Leur prévision du mois est de 390€ et cela ne fait qu'augmenter. Le mois dernier 470€ et une régularisation de 625€ pour juillet.

Le propriétaire ne leur a pas fournit le DPE.

Est-ce que vous avez des conseils ? Qui contacter, que faire, vous trouvez ça normal... ?